ইমেইল সাপোর্ট
লিখে পাঠালে 2 লাইনের মধ্যে ইস্যু বোঝা যায় স্ক্রিনশট দিলে রিপ্লাই আরও দ্রুত আসে
ঢাকায় থাকা 6th সহায়তা দল সরাসরি দেখুন 3টি পথে সাহায্য মেলে: ভিজিট, চ্যাট, আর ফোন
6th App ডাউনলোড করুন 6th Login শুরু করুন
ঢাকার কেন্দ্রীয় এলাকায় 6th সহায়তা ডেস্কের কাজ দ্রুত এগোয় 4.3 রেটিং, 79,212 রিভিউ, আর 8.0M+ ব্যবহারকারী থাকা সার্ভিসে যোগাযোগের তথ্য পরিষ্কার রাখা জরুরি
বংশাল, মতিঝিল, আর গুলশান দিকের ব্যবহারকারীরা সাধারণত আগে চ্যাটে কথা বলেন যাদের 6th Contact দরকার, তারা ভিজিটের আগে সময় ঠিক করে নিলে 10 মিনিটেই কাজ শুরু করতে পারে
এই পাতার পেমেন্ট সহায়তা পেজ আর 6th পরিচিতি পেজ কাজে লাগে bKash, Nagad, আর Rocketসংক্রান্ত প্রশ্নও আলাদা করে দেখা হয়
3 ধাপেই কাজ শেষ হয়
| ধাপ | কাজ | ফল |
|---|---|---|
| 1 | আগে থেকে নাম লিখুন | লাইন কম থাকে, আর সময় বাঁচে |
| 2 | অ্যাকাউন্টের তথ্য নিন | যাচাই 5 মিনিটে শুরু হয় |
| 3 | নির্ধারিত সময়ে আসুন | একই দিনে উত্তর মেলে |
সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 6টা পর্যন্ত দেখা করা সবচেয়ে সুবিধার জাতীয় পরিচয়পত্র, স্ক্রিনশট, আর সমস্যার ছোট নোট সঙ্গে রাখলে কাজ সহজ হয়
লিখে পাঠালে 2 লাইনের মধ্যে ইস্যু বোঝা যায় স্ক্রিনশট দিলে রিপ্লাই আরও দ্রুত আসে
সহজ প্রশ্নে চ্যাটই সবচেয়ে ভালো 6th Help টিম সাধারণত 13 মিনিটে প্রথম উত্তর দেয়
জরুরি লগইন, নোটিফিকেশন, বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ফোন সুবিধাজনক ঢাকার বাইরে থেকেও কল করা যায়
এভাবে দিলে যাচাই দ্রুত হয় অনেক সময় 2 দফা প্রশ্নেই বিষয়টা পরিষ্কার হয়ে যায়
চ্যাটে প্রশ্ন দিয়েই উত্তর পেয়েছি ঢাকার অফিসিয়াল ঠিকানাটাও পরিষ্কার ছিল, তাই ভিজিটে ঝামেলা হয়নি
রায়হান, ঢাকা
Nagad টপ-আপ নিয়ে প্রশ্ন ছিল 6th Contact টিম খুব দ্রুত মিলিয়ে দিল, আর 6th App-এ কী দেখব সেটাও বলে দিল
সুমাইয়া, চট্টগ্রাম
চ্যাটে 13 মিনিটে প্রথম উত্তর আসে ভিজিট করলে আগে থেকে সময় নিলে সাধারণত একই দিনে কাজ এগোয়
ইমেইল আর ফোনেই বেশিরভাগ কাজ হয় দূরের ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad, আর Rocketসংক্রান্ত ইস্যুও সেখানেই জানাতে পারেন
স্ক্রিনশট, নম্বর, আর সময় লিখে পাঠান তাহলে সহায়তা দল 2 ধাপে ইস্যু ধরতে পারে
সহায়তা, ভিজিট তথ্য, আর লগইন হেল্প এক জায়গায় রাখতে 6th App ডাউনলোড করুন ঢাকা থেকে শুরু করে বাংলাদেশের যেখানেই থাকুন, 6th Support দরকার হলে এই পাতাটাই কাজে লাগবে
6th App ডাউনলোড করুন